Technical Sales Support Officer
Rock Recruitment
WAREGEM
5 dagen geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Onze klant is gevestigd in Waregem, ontwerpt en produceert een volledig gamma van mechanische, elektromechanische en access controle producten voor de poort-, hekwerk- en toegangscontrole-industrie.

Je staat als Technical Sales Support officer in voor volgend tekenpakket :

  • Het geven van pre-sales technische productondersteuning en uitwerken van technische oplossingen voor poortconstructeurs;
  • en dit voor zowel mechanische, elektromechanische en elektrische producten.

  • After-Sales Technical Support :
  • Geven van telefonische bijstand bij fabricage of installatie-problemen.
  • Bewaken van een kwalitatieve afhandeling van alle klachten binnen de commerciële afdeling.
  • Opstellen van FAQ’s ter ondersteuning van zowel klant als salesmensen
  • Proactief opsmaken van suggesties voor oplossingen en verbeteringen van manuals ter reductie van weerkerende vragen van klanten en sales.
  • Productverbeteringen.
  • Inventariseren en intern communiceren naar R&D van suggesties voor productverbeteringen.
  • Samenwerken met R&D ter verbetering van de installatiehandleidingen.
  • Profiel

  • Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke rol, en combineert dit met de juiste kennis en competenties :
  • kennis elektronica
  • basiskennis elektriciteit of elektromechanica
  • inzicht in mechanische en elektrische montage in automatisatie (vb. toegangspoorten, garagepoorten, rolluiken)
  • kennis Frans, Nederlands en Engels
  • Daarnaast bent je communicatief, klant- en oplossingsgericht! Je houdt ervan de zaken pro-actief aan te pakken!
  • Aanbod

  • Je komt terecht in een betrouwbaar bedrijf.
  • Je kan hier gemakkelijk dingen bespreken.
  • Er zal veel belang gehecht worden aan jouw taken.
  • Zekerheid op een vast contract.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier