Stafmedewerker Service design
Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten
Brussel
4 dagen geleden

Omschrijving van de vacature

  • Je ondersteunt onze projecten rond Full Service en organisatiebeleid, voor een groot deel door het zorgen voor methodiekontwikkeling en het faciliteren van workshops rond Service Design in het kader van de uitbouw van onze Full Service dienstverlening.
  • Je bereidt Interne vormingen voor rond Service Design methodieken. Dit kan gaan over customer journey mapping, diepte-interviews, rondetafelgesprekken met doelgroepen, enquêtes, maar ook over manieren van out-of-the box denken, brainstormtechnieken, protoyping, design labs.
  • Je stelt de planning op in samenwerking met de coördinator Full Service en HR en stemt samen met hun af rond het vormingsaanbod.
  • Je staat in voor de rapportering aan de werkgroep Front en de stuurgroep Full Service.
  • Gewenst profiel

  • Je bezit in bezit van een universitair of bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring met de werking van een ziekenfonds en / of de zorg is een pluspunt.
  • Je bent creatief en kan out-of-the-box denken.
  • Je bent een echte teamplayer en kan enthousiasmerend werken.
  • Je bent klantgericht, proactief en innovatief.
  • Je werkomgeving

    De directie Ledenrelaties vertaalt administratieve regels naar een kwaliteitsvolle dienstverlening

    aan onze leden. Optimale ledentevredenheid is onze opdracht!

    Ons aanbod

  • Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement.
  • Wij zijn gevestigd in hartje Brussel op wandelafstand van het treinstation Brussel-Centraal.
  • Wij bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
  • Je werkt in een voltijdse 36-urenwerkweek met vrije namiddag en toekenning van 6 ADV dagen. Het aantal vakantiedagen groeit mee met je anciënniteit binnen de organisatie.
  • Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien kan je op geregelde tijdstippen van thuis uit werken.
  • Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen : maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon / werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering bij één van onze ziekenfondsen.
  • We wakkeren je teamspirit aan met ons personeelsfeest en andere leuke activiteiten.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier