Stage agent de réservation
Hôtel Amigo 5* Rocco Forte Hotels
Bruxelles
3 dagen geleden
source : Student.be

OBJECTIF :

Régler les réservations individuelles ou de groupes, pour les clients, les tour-opérateurs ou les entreprises. Assurer le suivi des contrats.

Assurer l'occupation efficace des chambres.

TACHES PRINCIPALES :

  • Reçoit les demandes de réservations par téléphone, fax, lettre ou via le département des ventes.
  • Fournit des informations (prix, facilités).
  • Input des données dans le système.
  • Rédige les offres, contrôle les listes d'options, prend contact à temps avec les clients pour les réservations nécessaires, enregistre les confirmations, assume le courrier nécessaire à cet effet.
  • Note et traite les modifications par ex. annulations cherche des alternatives.
  • deze vacature melden
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