Qualiticien (H/F)
Clinique Saint-Pierre Ottignies
Nivelles, Belgique
3 dagen geleden
source :

MISSION :

La CSPO est un hôpital dynamique et innovant qui s’attache à offrir aux patients des soins de qualité (accréditation or en 2018).

Dans ce contexte, nous engageons un qualiticien pour renforcer l’équipe de travail sur l’amélioration des processus qualité / sécurité.

La mission demandée est de faciliter le travail du comité de pilotage qualité / sécurité dans son rôle d’amélioration de la qualité des services, afin de répondre aux exigences normatives et aux prescriptions internes de qualité et d’offrir un service optimal aux patients.

FONCTION :

  • Assurer la gestion de réunions de travail, de formations et d’audits relatifs à l’amélioration de la qualité (ex. application des normes d’accréditation);
  • Mettre en place, documenter et accompagner les processus d’audits internes et externes ;
  • Rédiger et mettre à jour des procédures internes et en assurer le suivi ;
  • Mener l’évaluation des pratiques et le suivi des projets d’amélioration continue ;
  • Participer à l’évolution du programme qualité, des outils et des procédures ;
  • Accompagner également le personnel dans les pratiques métiers et dans la conduite du changement et la mise en place de projets locaux ;
  • Promouvoir une politique d’amélioration continue de la qualité au sein de l’établissement ;
  • Produire des outils interne et externe de suivi (indicateurs de performance, outils de communication) ;
  • Participer à l’élaboration du plan annuel qualité / sécurité de CSPO et assurer son suivi dans les différents secteurs de l’hôpital ;
  • Diriger et encadrer la préparation du processus d’accréditation en cours (mai 2022) ;
  • Assurer l’interface entre les initiatives qualité / sécurité et le service informatique ;
  • Participer à l’enregistrement des données relatives à la qualité.
  • PROFIL :

  • Être en possession d’un diplôme universitaire avec orientation scientifique ou de gestion ;
  • Être en possession d’un master en Qualité ou avoir acquis une expérience équivalente ;
  • Avoir une expérience probante en gestion de projets ;
  • Être à l’aise avec les outils informatiques de reporting, d’analyse et d’intégration de données ;
  • Avoir un bon sens relationnel et un grand esprit de collaboration;
  • Une expérience en lean management est un atout ;
  • Intérêt pour les processus d’accréditation dans le secteur des soins de santé.
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