Team Manager Kinderbijslagfonds Antwerpen
Partena
Antwerpen, Antwerpen, België
59 minuuten geleden
source : Jobat

Als Team Manager ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van de activiteiten van het team van Kinderbijslag Adviseurs.

Hiervoor zal je :

  • Het werk binnen het team organiseren (beheer van het volume, verdeling van het werk,..) in functie van de competenties en de beschikbaarheid van de medewerkers;
  • De verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de verrichte taken opnemen : controleren van het naleven van de werkmethodes, de kwaliteit, de klachtenopvolging en de correcte toepassing van de sociale wetgeving;
  • De contacten met de interne of externe tussenpersonen organiseren en coördineren;
  • De doelstellingen van het team vastleggen, de performantie meten en controleren en indien nodig actieplannen voorstellen om de behaalde resultaten te verbeteren;
  • Individuele en collectieve meetings organiseren en voorbereiden;
  • Zorgen voor het beheer van de klantenportefeuille van het team om een kwalitatieve behandeling van de dossiers te garanderen met naleving van de termijnen en prioriteiten, alsmede bijdragen aan de groei van de klantenportefeuille;
  • Coaching van de teamleden en instaan voor hun ontwikkeling teneinde hun competenties, vaardigheden en kennis zo goed mogelijk te benutten en verder te ontwikkelen;
  • Tevredenheidenquêtes bij de klanten uitvoeren;
  • Jezelf voortdurend bijscholen via opleiding en / of tijdens meetings.
  • Wie ben je ?

  • Je bent in het bezit van een Bachelordiploma (Rechtspraktijk, Rechten of andere) of gelijkaardig niveau door ervaring.
  • Je hebt enige jaren ervaring als People Manager en een goede kennis van en / of ervaring met Kinderbijslagwetgeving is een plus.
  • Je bent georganiseerd en pro-actief.
  • Je kunt goed omgaan met stress en staat open voor veranderingen.
  • Je bent communicatief, coachend en motiverend.
  • Je bent Nederlandstalig met kennis van het Frans en Engels.
  • Wat bieden wij?

  • TEAMWORK : collegialiteit en kennisdeling zijn belangrijke waarden in je team.
  • KENNIS : je bedrijf heeft heel wat experten in huis die je ondersteunen.
  • OPEN COMMUNICATIE : je management heeft een luisterend oor en staat open voor jouw feedback.
  • Reële GROEIMOGELIJKHEDEN : naast opportuniteiten in jouw team kan je ook intern doorgroeien, want je maakt deel uit van een groep met ongeveer 1800 medewerkers.
  • Zin om de uitdaging aan te gaan?

    Vul je profiel aan via volgende link en vertel ons wat je motiveert.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier