Curstomer Service Medewerker
ABB
Zaventem, Brabant, Belgium
6 dagen geleden

Neem je volgende carrièrestap bij ABB met een wereldwijd team dat de transformatie van de maatschappij en de industrie stimuleert om een productievere, duurzame toekomst te realiseren.

Bij ABB hebben we het duidelijke doel om diversiteit en inclusiviteit over alle dimensies te stimuleren : Geslacht, LGBTQ+, vaardigheden, etniciteit en generaties.

Samen beginnen we aan een reis waarin ieder van ons, individueel en collectief, individuele verschillen verwelkomt en viert.

De business Electrification is ondermeer actief in de segmenten energietransmissie & distributie, windenergie, water & infra, olie & gas, procesindustrie met een breed assortiment aan producten, systemen en diensten op het gebied van laag- en middenspanning, automatisatie en beveiligingstechniek.

Voor deze afdeling zoeken wij een Customer Service Medewerker. In deze uitdagende functie sta je in voor de administratief-commerciële ondersteuning van onze sales teams.

Jouw verantwoordelijkheid

  • Het onderhouden van telefonische contacten met de klanten.
  • Het inbrengen van bestellingen in SAP en het opvolgen van deze orders bij klanten in samenwerking met de ABB fabrieken, de inkoopafdeling en het sales team.
  • Het aanmaken van orderbevestigingen aan klanten, de (her)confirmatie van leveringstermijnen.
  • Het bijhouden van de database voor de stock bestellingen bij ons extern magazijn.
  • Het afstemmen met de ABB fabriek voor bestellingen die direct vanuit de verschillende fabrieken geleverd worden.
  • De facturatie, het opvolgen van openstaande betalingen en het oplossen van betwistingen.
  • Zorg dragen voor accurate customer, vendor & material master data.
  • Optimalisaties doorvoeren om efficiënter te werken.
  • Jouw achtergrond

  • Administratieve bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring in een customer service afdeling in een internationaal bedrijf is een voordeel.
  • Kennis van SAP is een pré.
  • Je bent vertrouwd met de Microsoft toepassingen zoals Excel, Word.
  • Je bent enthousiast, georganiseerd en accuraat.
  • Je bent klantvriendelijk, service-minded en een goede teamplayer.
  • Je beschikt over communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Frans en Engelse taal in woord en geschrift, Frans is een pré.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier