Call Agents - Telewerk (M/V/X) - Limburg
B CONNECTED
Regio Hasselt, BE
1 dag geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Customer care is our culture! Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom- en bankensector, maar met de sfeer van een familiebedrijf.

Iedereen is hier meer dan welkom!!

Profiel

We zijn op zoek naar gemotiveerde Call Agents. De helden van de familie !

Het zou geweldig zijn als je ervaring hebt, maar je bent ook welkom als je dat niet hebt.

Zolang je maar bereid bent te leren.

We zoeken mensen in het hele land want thuiswerk is een deel van onze bedrijfscultuur!

Mocht je interesse hebben in deze functie vragen we dat je :

  • Vloeiend Nederlands en / of Frans spreekt
  • Beschikt over grote commerciële vaardigheden
  • Heel goed kan communiceren
  • Een hands-on mentaliteit hebt
  • Het niet erg vindt om in flexibele ploegen te werken
  • Je een sociale ingesteld hebt die een aanvulling kan zijn aan onze familie
  • Je stressbestendig bent
  • Jobgerelateerde competenties

  • Contact opnemen met klanten en potentiële klantenDe producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de productenDe klant adviseren bij zijn keuze
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Zich voorstellen aan de telefoonDe identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controlerenDe gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • Persoonsgebonden competenties

  • Regels en afspraken nakomen
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Samenwerken als hecht team
  • Zelfstandig werken
  • Resultaatgerichtheid
  • Contactvaardig zijn
  • Commercieel zijn
  • Omgaan met stress
  • Klantgerichtheid
  • Aanbod

    We vinden het erg belangrijk om onze mensen ruimte te geven voor persoonlijke ontwikkeling en fun. We willen dat je jezelf hier goed voelt en je plezier hebt op het werk. Wij bieden jou :

  • Een fulltime of parttime job
  • Een correcte verloning
  • Een uitdagende en allround job
  • Trainingen en persoonlijke ontwikkeling
  • Een grote familie!
  • De mogelijkheid om van thuis uit te werken
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier