Sales Consultant, adidas & Reebok Factory Outlet,Messancy (8-16hr)
adidas
Messancy, WLX, BE
12 dagen geleden

Sales Consultant(8-16 heure)

DUAL BRAND (ADIDAS & REEBOK) FACTORY OUTLET - MESSANCY

FINALIT É & IMPACT SUR L’ORGANISATION :

Vous contribuez à atteindre ou dépasser les objectifs de vente et de profit du magasin en :

  • Développant la fidélisation du client à la Marque par votre attitude passionnée
  • Réalisant avec assiduité et diligence les opérations en magasin avec un focus particulier sur certains domaines fonctionnels
  • PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Vous connaissez les objectifs de vente et les KPI du magasin ainsi que vos objectifs individuels de performance, vous vous les appropriez et utilisez toutes les ressources disponibles dans le magasin pour les atteindre ou les dépasser
  • Vous identifiez les opportunités d'amélioration des ventes et des KPI et adressez vos suggestions au management du magasin afin qu'elles soient exploitées pour maximiser le succès commercial
  • Vous jouez un rôle de modèle en matière de service client et vous répondez aux besoins des clients, voire vous dépassez leurs attentes
  • Vous partagez votre expérience du service client et vous formez des membres sélectionnés de l'équipe afin d'améliorer leurs compétences dans ce domaine
  • Vous êtes un Ambassadeur de la Marque et vous incarnez en permanence ses Valeurs et Attitudes
  • Vous utilisez efficacement votre expertise produits pour répondre aux besoins spécifiques des clients les plus exigeants
  • Vous guidez et formez des membres sélectionnés de l'équipe sur les connaissances fondamentales et saisonnières Marque et produits, notamment sur les catégories de produits qui vous sont assignées (le cas échéant)
  • Vous adhérez à toutes les règles et procédures établies
  • Vous mettez en place et maintenez les standards définis en matière de Visual Merchandising et de Communication In Store
  • Vous traitez les livraisons de marchandises rapidement et efficacement et réapprovisionnez constamment les rayons afin que la totalité de l'offre produit du magasin soit présentée sur la surface de vente
  • Vous effectuez les opérations de caisse rapidement et correctement
  • Vous minimisez les pertes à la fois dans la réserve et sur la surface de vente
  • Vous réalisez toutes les opérations en magasin de manière sécurisée et efficace
  • Vous collaborez avec les membres de l'équipe de manière productive et respectueuse
  • Vous vous rendez disponible pour aider d'autres membres de l'équipe en cas de besoin
  • Vous parachevez tous les programmes de formation applicables et mettez en pratique les connaissances acquises de manière efficace dans votre travail
  • Vous recherchez des opportunités de coaching et d'apprentissage pour améliorer continuellement votre performance
  • PRINCIPALES RELATIONS HIÉRARCHIQUES ET FONCTIONNELLES :

  • Clients
  • Pairs et supérieur hiérarchique
  • CONNAISSANCES, CAPACITÉS ET EXPÉRIENCES :

    Compétences Fonctionnelles Retail Professional (voir Fiche Attentes)

    QUALIFICATIONS MINIMALES :

  • Expérience d’au moins 6 mois dans une enseigne de la distribution commerciale sport ou mode orientée service client
  • expérience confirmée de la vente, bonne connaissance et compréhension des produits, de l’univers sport / mode ainsi que des enjeux et des indicateurs du retail)

  • Niveau BAC et au-delà, communication orale avancée
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