Klantendienstmedewerker voor Luminus
FORUM JOBS HEUSDEN-ZOLDER
HASSELT
3 dagen geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Voor onze klant IPG, het grootste contactcenter in België, zijn we op zoek naar call center medewerkers voor het project van Luminus in Hasselt.

Je taken hier zijn :

  • Je geeft advies op maat.
  • Je gaat vragen beantwoorden en problemen oplossen die betrekking hebben tot de diverse producten en diensten
  • Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie.
  • Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven.
  • Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen.
  • De werkuren :

  • Tussen maandag en vrijdag ben je beschikbaar tussen 8u en 20u
  • Op zaterdag ben je beschikbaar tussen 9u en 13u
  • Profiel

  • Je beheerst de Nederlandse taal goed
  • Je kan actief luisteren, bent klantgericht ingesteld
  • Telewerk is mogelijk na 3 maanden indien je resultaten ok zijn
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit
  • Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af
  • Je bent administratief sterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans
  • Je werkt vlot met de pc
  • opstart : 27 / 07 / 2021
  • Aanbod

  • Je werkt 38u verdeelt over 5 dagen
  • Correcte verloning : PC 200 CAT B
  • Extralegale voordelen
  • Interne opleiding
  • Toffe collega's en een fijne werkomgeving
  • Extra : IPG is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier