Dit bedrijf heeft de ambitie om de nummer nDoe-Het-Zelf winkel te worden in Belgi, door klanten te helpen omhun DIY projecten succesvol aan te pakken.
Ze hanteren de waarden : Open, actief enpositief.
Functiebeschrijving
Voorde openstaande vacature als klantendienst medewerk(st)er is ditjouw takenpakket :
Uitleveren van goederen aanklanten die zich in de winkel aanbieden
Inladen van goederen in de wagen en / ofbestelwagen van de klant
Behandelen van dehuurtoestellen (opmaak contract + afgifte, controle en terugnamevan de toestellen)
Documenten afdrukken (SAP)en goederen afleveren aan de klant)
Klantvriendelijk
Afrekenen van de goederen aan de kassa
Klaarzetten van goederen die worden geleverdmet extern transport
Regelen van transportenop dagbasis voor de uitleveringen
Wegzetten(slotten) van binnengekomen goederen
Verwerkenvan de slots in de computer (Slotnummers toekennen aan dossiers)
Dossiers opvolgen :
Dagelijks voorschottenlijst verwerken (SAP)
Beheer statussen van de dossiers (SAP)
Te late leveringen updaten (excell files)
Brieven versturen voor afhalingen (SAP)
Klanten opbellen voor afhalingen
Functie-eisen
Voorde vacature als klantendienst medewerk(st)er zijn wij op zoek naar :
Je bent van nature rustig, stabiel enstressbestendig.
Je hebtverantwoordelijkheidszin en oog voor detail.
Je bent nieuwsgierig en toont initiatief.
Je hebt een onberispelijke ethiek.
Je neemt een open houding aan tegenoveranderen, kunt goed luisteren en geeft blijk van empathie.
Je bent servicegericht, geduldig en begripvol.
Watbieden wij jou :
Extra vergoeding voor lates(van 18 tot 20u) ; nl. 50% in de week en 100% de zaterdag
Fulltime 35u op 4,5 dagen (altijd met 1ulunchpauze)
Met vroege vanaf 8u of late tot20u en meestal zaterdagwerk
Maaltijdcheques 
