CUSTOMER SUPPORT (DEUTSCH - FRANZÖSISCH)
Synergie Belgium
Province de Liege, Flémalle-Haute, Belgique
3 dagen geleden
source : References.be

Bedrijfsomschrijving

Für einen unserer Kunden, der im Bereich des Online-Handels tätig ist, suchen wir einen Customer Support (Deutsch / Französisch).

Functieomschrijving

  • Hervorragende Gelegenheit für einen fließend Deutsch Sprecher (mit mündlichen UND schriftlichen Fähigkeiten), der die Kunden zufrieden stellen möchte.
  • Sie sind für den Kontakt mit den Kunden der Online-Shops zuständig und kümmern sich um deren E-Mails und Anrufe.
  • Sie haben die Möglichkeit, alle relevanten Informationen zu erhalten und zu analysieren, um das Problem zu lösen.
  • Dank Ihres Mitgefühls und Ihres unglaublichen Gespürs für den Kontakt mit den Kunden sind Sie in der Lage, diese wesentliche Verhältnisse zu managen, die für die Entwicklung wichtiger E-Commerce-Unternehmen von grundlegender Bedeutung ist.
  • Ihre schnellen und präzisen Antworten repräsentieren das öffentliche Bild unserer E-Shops.
  • Functie-eisen

  • Sie haben ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch (mindestens C1) und Französisch
  • Kenntnisse in Niederländisch und / oder Englisch sind sehr willkommen
  • Perfekte Rechtschreibung und rigoros
  • Kundenorientiert
  • Ausgezeichnete Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
  • Dynamisch, Multi-Tasking
  • Fähigkeit, sich in einem "just-in-time" und schnelllebigen Umfeld zu entwickeln
  • Lernbegierig
  • Keine Geschäftserfahrung erforderlich (jede Erfahrung ist immer willkommen)
  • Arbeidsvoorwaarden

  • Eine faszinierende Erfahrung in einem schnell wachsenden Start-up-Unternehmen, das mit erfolgreichen E-Commerce-Websites arbeitet
  • Eine anregende und informelle Arbeitsatmosphäre in einem jungen und dynamischen Team
  • Im Hinblick auf eine Anstellung
  • Verfügbarkeit ein Samstag / Monat ;
  • Positives Denken, Geduld und kontinuierliche Verbesserung sind die Schlüsselwörter.
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