Supportmedewerker ICT
Familiehulp VZW
Brussels, Brussels, BE
3 dagen geleden
source : Jobat

Familiehulp is binnen het team van tweedelijnsmedewerkers ICT-Beleid opzoek naar een ICT Support engineer applicaties. Deze zorgt voor het dagelijks onderhoud van het ICT landschap alsook de integratie van nieuwe projecten.

Als tweedelijnsmedewerker rapporteer je aan de Directeur ICT-beleid en werk je nauw samen met andere afdelingen binnen en buiten Familiehulp.

  • Je hoofdverantwoordelijkheid is het beheren van verschillende applicaties die de processen binnen Familiehulp ondersteunen.
  • De twee grootste projecten die momenteel lopend zijn : een nieuwe CRM software en de roll-out van smartphones bij 9000 medewerkers over heel Vlaanderen zodat we optimaal kunnen communiceren.

    Reken op uitdaging én impact!

  • Binnen het beheer van de applicaties krijg je de nodige afwisseling. Je krijgt te maken met veel verschillende applicaties voor Familiehulp.
  • Je biedt operationele ondersteuning (second-line support) en waakt over de kwalitatieve werking.

  • Je bewaakt, samen met je collega’s en externe partners, de technische architectuur en het configuratiebeheer, de operationele parameters, en de stabiliteit en continuïteit.
  • Je inventariseert vragen, problemen, noden en risico’s en formuleert concrete optimalisatievoorstellen voor de applicaties in overleg met de andere teams binnen ICT-beleid.
  • Ook operationeel en binnen de projecten hou je de vinger stevig aan de pols. Je rapporteert regelmatig een actuele stand van zaken.

  • Je beschikt over een bachelor / masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring met diepe affiniteit voor ICT. Je vindt snel je weg in verschillende technologieën en je hebt goesting om snel bij te leren.
  • Je blijft graag op de hoogte van de trends in jouw sector.

  • Je bent probleemoplossend ingesteld en beschikt over een logisch analytisch redeneervermogen. Je kan goed luisteren en stelt de juiste vragen waardoor je een goed beeld krijgt op aangekaarte problemen.
  • Je kan zelfstandig werken, maar haalt vooral energie uit de samenwerkingen met anderen. Het succes van het team primeert voor jou.
  • Je bent nieuwsgierig en volgt de nieuwste trends in de ICT-wereld. Je wil je ook regelmatig bijscholen om met die trends volledig mee te zijn.
  • Je spreekt vlot Nederlands, kennis van het Engels is een pluspunt.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier