Medewerker klantendienst (Inbound)- Opstart 19/09 - N-Allo (m/v)
Konvert
Mechelen, Belgium
6 dagen geleden
source : Stellenanzeigen.de

Profiel

Voor één van de grootste interaction centers van België, zijn we op zoek naar gemotiveerde en flexibele profielen voor de regio Mechelen.

Jouw opdrachten :

je beantwoordt inkomende oproepen

de klant belt je op met vragen over de facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enz.

je beantwoordt de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier.

Vereiste kwalificaties

Je bent bereid om minimaal 2 avonden per week te werken in een flexibel uurroosterzaterdagwerk is geen probleem voor jou.

Je bent communicatief sterk.

Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, dit zowel mondeling als schriftelijk.

Je bent minimum 18 jaar.

Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job.

Aanbod

Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, .

  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...). Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, .
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen. De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, .
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze. De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
  • Een competitief loon met heel wat extra-legale voordelen (waaronder maaltijdcheques €6 per gewerkte dag vanaf 65 gewerkte dagen)

    Een uitdagende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.

    Een doorgedreven opleiding.

    Een uitstekende begeleiding on the job.

    Doelstelling is om in vaste dienst te gaan.

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier