Technical support
SCP Benelux
Zaventem
6 dagen geleden
source : Student.be

Description de l'entreprise

POOLCORP is een Amerikaanse groep, opgericht in 1993 en genoteerd aan de NASDAQ sinds 1995. Met 4000 werknemers en 350 agentschappen is POOLCORP de wereldleider in de distributie van materialen, apparatuur, waterbehandeling, chemicaliën en recreatieproducten voor residentiële en openbare zwembaden en spa's.

SCP Europa is een dochteronderneming van POOLCORP. Sinds 1998 zet de groep SCP Europa zijn expansie in Europa voort. Op de dag van vandaag telt SCP Europa 16 vestigingen in 8 landen : België (Benelux), Frankrijk, UK, Portugal, Spanje, Italië, Duitsland en Kroatië.

De missie van SCP Europa is het uitbreiden van de zwembadmarkt in zijn geheel en daarmee het groeiproces van zijn professionele klanten te helpen, dit met oog op constante kwaliteitsverbetering van de aangegeven diensten.

SCP Benelux, de in België gevestigde filiaal van SCP Europa, betekent voor de vakmensen :

  • Een vestiging in Zaventem voor efficiënte service en snelle leveringen in de hele Benelux
  • Vertegenwoordigers die klaar staan voor onze klanten
  • Een gekwalificeerde technische dienst na-verkoop voor het opvolgen van herstellingen en technische adviezen.
  • Administratief personeel op kantoor voor offertes op te stellen, vragen te beantwoorden zowel als het opvolgen van bestellingen
  • SCP Benelux zoekt nieuwe collega’s!

    Description de la fonction

    Als technical support binnen SCP Benelux zal je volgende taken hebben, onder de verantwoordelijkheid van het afdelingshoofd :

  • Herstellingen en onderhoud : in ons intern atelier herstellingen uitvoeren op retours (robotreinigers, warmtepompen, pompen, ) die via onze professionele klanten binnenkomen.
  • Verplaatsingen naar de klanten voor herstellingen zijn ook mogelijk

  • Technische bijstand : bijstand verlenen aan klanten per telefoon en mail om hun technische problemen of vragen te beantwoorden
  • Adviseren : klanten adviseren in het kiezen van correct materiaal vanuit onze catalogus voor hun behoeften
  • Wisselstukken : klanten behelpen met het zoeken naar de correcte wisselstukken
  • Profil recherché

  • Je hebt een technische achtergrond met een goede kennis van elektriciteit (Attest BA4 is een pluspunt)
  • Je bent klantgericht en communicatief sterk
  • Je kan je verstaanbaar maken in het Nederlands, het Frans en het Engels.
  • Rijbewijs B is een vereiste
  • Werkervaring in deze sector is niet noodzakelijk, wel een pluspunt
  • Goede kennis Office-pakket
  • Jobgerelateerde competenties

  • Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
  • Je bent in staat de juiste methoden toe te passen voor het oplossen van problemen van klanten
  • Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
  • De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
  • Persoonsgebonden competenties

  • Zelfstandig werken maar ook een teamspeler
  • Communicatief sterk
  • Veilig werken
  • Probleem oplossend werken
  • Stressbestendig
  • Sterk leervermogen
  • Resultaatgericht
  • Nous offrons

    Je komt terecht in een groeiend bedrijf met een familiale sfeer in Zaventem.

  • Direct opstarten
  • Opleidingen door de leveranciers over hun producten (In het kantoor of in het buitenland)
  • Marktconforme verloning. Relevante werkervaring wordt in acht genomen
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (8 euro), gsm + abonnement, pc, dienstvoertuig met tankkaart, hospitalisatieverzekering
  • Een tijdelijk contract, met optie vast (voltijds, dagwerk)
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier