Contact Tracers
ASAP Mechelen Call & CUSTOMER SERV.
GENT
2 dagen geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

In het kader van een grootschalig bevolkingsonderzoek zijn wij op zoek naar enquê;teurs met een groot menselijke inzicht, empathisch vermogen en een sterke dosis gezond verstand.

De resultaten die hier uit voortkomen zijn niet voor commerciële doeleinden bedoeld. Wij zoeken dus GEEN sales-driven person, wel een people-person.

Ben jij zo iemand en ben je dringend op zoek naar werk? Solliciteer dan meteen verplicht met CV en korte motivatie. Eventuele vragen kunnen bijgevoegd worden en zullen na telefonisch contact beantwoord worden.

Profiel

Je hebt minstens een secundair diploma.

Bij jouw inleiding krijg je de nodige instructies en opleiding.

  • Empathisch vermogen
  • Perfect en professioneel Nederlands taalgebruik is een vereiste.
  • gemotiveerd en geëngageerd om mee te werken aan een bevolkingsonderzoek, waarbij jouw resultaten meedragen aan het grotere geheel.
  • Enige PC-kennis is noodzakelijk.
  • Sommige vragen kunnen gevoelig liggen. Het is daardoor aan jou om goede kadering te geven bij deze vragen.
  • Je kan discreet omgaan met zeer gevoelige informatie.
  • Je kan relativeren en kunt je weerbaar opstellen.
  • Je bent goed in dialoog voeren. Geen MONO-loog!
  • Je bent VOLTIJDS beschikbaar.
  • Jobgerelateerde competenties

  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • Zich voorstellen aan de telefoonDe identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Aanbod

    Dit project komt tot stand door een samenwerking tussen een onderzoeksbureau en een contactcenter, waarbij jij zult worden tewerkgesteld vanuit het contactcenter.

    Dit betreft een project van tijdelijke aard, waarvan de duurtijd momenteel niet te zeggen is.

    Je werkt onder een 5-dagenstelsel in een voltijdsregime. Je rooster kan wekelijks variëren. Omdat het onderzoek 7 / 7 loopt wordt er ook in het weekend gewerkt.

    Het weekend werk wordt verdeeld onder alle werknemers waardoor iedereen al eens in het weekend zal werken.

    OPstart is reeds op 23 / 07 !!

    deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier