Consulent dienstencheques (vlind
Familiehulp
Westrem
2 dagen geleden

Wat houdt de job in?

Als consulent dienstencheques ben je tewerkgesteld in onze dienstencheques divisie. Samen met jouw collega's draag je de (eind)verantwoordelijkheid om alle zaken in functie van de klant te organiseren, te plannen en op te volgen.

Jouw taken :

  • Opmaken en opvolgen planning huishoudhulpen dienstencheques.
  • Planning afstemmen met de huishoudhulp en met de klant.
  • Proactieve behoeftes signaleren (oa. aanwervingen, vormingen, ...).
  • Vragen van medewerkers en (potentiële) klanten beantwoorden.
  • Medewerkers / klanten doorverwijzen naar de juiste afdelingen of personen.
  • Administratief afhandelen van de opstart van een nieuwe klant.
  • Beheren van de klantendossiers.
  • Je werkt hiervoor nauw samen met jouw collega’s in het team en met de collega's van de ondersteunende diensten.

    Wie zoeken we?

    Voor deze functie zoeken we heel specifiek een medewerker die zich vlot en snel kan in- en aanpassen in de verschillende teams .

    Resultaats- en oplossingsgericht samenwerken staat centraal. Je ziet vlug waar de noden zijn en springt efficiënt en doelgericht bij.

    Je hebt het talent en de gave om heel vlug in te pikken in de bestaande werking, zonder te domineren.

  • Je beschikt over een bachelor diploma ( bv in een administratieve of menswetenschappelijke richting) en je hebt bij voorkeur een eerste werkervaring (opmaken van planningen, werken in een callcenter, ...).
  • Je kan vlot communiceren en houdt van telefonische contacten.
  • Je bent dynamisch en gedreven.
  • Je kan jouw eigen werk en het werk van anderen goed plannen en organiseren.
  • Je ben klantgericht.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je kan oplossingsgericht denken.
  • Je bent een teamplayer.
  • Je werkt graag en vlot met de pc : zeer goede kennis van de courante software pakketten.
  • Wat bieden wij?

  • Een contract van bepaalde duur : vanaf heden tem 30 / 06 / 2020 : voltijds.
  • Een correcte verloning.
  • Een respectvolle en warme werkomgeving.
  • Ondersteuning tijdens de inwerkperiode.
  • Extralegale voordelen : eindejaarspremie, maaltijdscheques, vergoeding voor verplaatsingen in opdracht, voordelencentrale Benefits at Work
  • Je kan een bedrijfsfiets leasen. Je hebt de keuze tussen een stadsfiets, plooifiets of elektrische fiets. Wij voorzien in gratis onderhoud en pechverhelping.
  • Opleidingen : Familiehulp investeert in jouw verder ontwikkeling.
  • Bijkomende informatie

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier