Employé(e) d'exploitation
Keolis
Hainaut
1 uur geleden

Travailler chez Keolis, c'est choisir de faire partie du plus grand opérateur privé de transport de passagers en Belgique.

C'est choisir de travailler avec des collègues sur lesquels on peut compter. Travailler chez Keolis, c'est choisir de transporter des milliers de personnes à destination chaque jour.

C'est choisir d'appartenir à un acteur international du secteur des transports. Travailler chez Keolis apporte more ways, more life .

Dans le cadre de la gestion de l'exploitation de notre filiale Autobus Dujardin, nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) d'Exploitation.

Fonction

L’employé(e) d’exploitation veille en bon père de famille au bon fonctionnement des 3 dépôts de la société Dujardin (Blaton, Tournai, Ath), et à la mise en œuvre des opérations quotidiennes : gestion des chauffeurs, communication avec le TEC, suivi administratif divers.

  • Il est chargé des entretiens de première ligne avec les travailleurs pour toute demande d’explication liée à l’exploitation.
  • Il signale en temps voulu au responsable d’exploitation tous les problèmes qui font ou pourraient faire obstruction à l’accomplissement des services à assurer.
  • Tâches et missions :

  • Dans le cadre de la relation avec le donneur d’ordres (le TEC), l’employé(e) d’exploitation remonte toute une série d’informations : Les situations perturbées sur la route en temps réelLes rapports journaliers (retards, anomalies, )Les réponses aux plaintes clientsLe récapitulatif des km et heures modifiéesLe tableau des recettes
  • Entretiens quotidiens avec les chauffeurs.
  • Récupération journalière et traitement des recettes.
  • Encodage dans les bases de données internes (suivi des sinistres, des accises, ).
  • Suivi des sélections médicales chauffeurs.
  • Suivi des contrats de travail.
  • Contrôle du nettoyage périodique des véhicules (enregistrement des nettoyages).
  • Contrôle hebdomadaire des véhicules affectés aux transports d’écoliers (documents de bord, état du véhicule, ).
  • Profil

  • Rigoureux et organisé, vous êtes pragmatique et savez trouver des solutions rapidement afin de délivrer un service optimal à nos clients.
  • Calme et flexible, vous saurez gérer efficacement les périodes d’activités hautes génératrices de stress.
  • Vous aimez le travail en équipe et vous êtes prêt à assurer la garde (1 semaine sur 5).
  • Vous êtes bilingue (néerlandais-français) et vous avez une bonne connaissance de l’anglais. Toute autre langue est un atout.
  • Vous maîtrisez les outils informatiques usuels. La connaissance d’un outil de gestion du transport est un plus.
  • Vous êtes un teamplayer qui soutien à tout moment ses collègues.
  • Toute expérience dans le domaine est apprécié mais pas obligatoire.
  • Offre

  • L’opportunité d’exercer une fonction variée avec responsabilité et de développer au maximum vos talents.
  • La possibilité d’évoluer au sein d’un groupe international leader sur le marché belge.
  • Un plan de formation adapté à votre fonction, tant techniques que comportementales, pour un développement maximal.
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein.
  • Des horaires de travail flexibles.
  • Un environnement de travail stimulant avec une atmosphère collégiale.
  • Une rémunération attractive adaptée à votre expérience.
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