Alamcentrale medewerker (m/v)
Start People
1800 Vilvoorde
5 dagen geleden

Functieomschrijving

Als alarmcentrale medewerker behandel je de emergency calls van onze klanten volgens een vooropgestelde procedure.

  • Je bent dus het eerste telefonisch contact zodra er een melding binnenkomt.
  • De case handling van A tot Z behoort tot je verantwoordelijkheid.
  • Dit betekent dat je actief de klanten contacteert, zelfstandig naar oplossingen zoekt en telefonisch brieft aan de hulpdiensten.
  • Als Alarm Operator draag je zorg voor de continuïteit van de dienstverlening door het oplossen van operationele problemen.
  • Ook het opsporen van gestolen voertuigen via een track & trace systeem en virtuele video patrouille behoren tot je takenpakket.
  • Profiel

  • Je hebt een uitgebreide ervaring als dispatch medewerker of call center medewerker ;
  • Je beschikt over een uitmuntende talenkennis (Ned, Fr, Eng );
  • Je beschikt over een goede PC-kennis;
  • Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster (07u-15u; 15u-23u; 23u-07u & weekend : 07u-19u; 19u-07u) ;
  • Je hebt een klantvriendelijke houding, bent assertief en stressbestendig;
  • Je bent vlot aan de telefoon en beschikt over een sterk beslissings- en reactievermogen;
  • Je hebt bij voorkeur een rijbewijs en je beschikt over een eigen voertuig.
  • Aanbod

  • Een boeiende job, met een gevarieerd takenpakket in een aangename werkomgeving;
  • Een grondige training;
  • Een interessant salaris met nacht- en weekendvergoeding; Extra legale voordelen zoals : Maaltijdcheques, ...
  • De mogelijkheid om een interne carrière uit te bouwen;
  • Plaats tewerkstelling : Vilvoorde.
  • Bedrijfsinfo

    Je komt terecht in internationaal gekend bedrijf, gespecialiseerd in security en safety en hospitality oplossingen voor bedrijven.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier