Conseiller clientèle Helpdesk

Start People Call & Customer Support Wallonië

GOSSELIES, BE

5 dagen geleden

Description de fonction

Vous aimez répondre au téléphone? Conseiller vos proches? Renseigner les gens? Travaillez dans une équipe dynamique et conviviale?

Si oui, nous avons le job qu'il vous faut !

En quoi consiste la fonction?

Vous et votre équipe êtes formés sur un projet (formation rémunérée). Tout au long de la journée, vous répondez aux appels téléphoniques, mails, tchatts des clients.

Vous répondez à leurs questions concernant les produits actions - promotions.

Vous Aidez, Informez et Trouvez des solutions.

En résumé, vous redonnez le sourire aux clients : -)

Profil

Bonne connaissance du Français et Anglais

Voix enthousiaste, claire et positive

Bonne communication orale et verbale

Etre capable de se mettre à la place de son interlocuteur

Créativité : improviser, rebondir, analyser et faire face à la situation et aux questions

Sens des responsabilités : travailler de manière précise

Sens du respect

Une expérience dans le domaine est un plus mais n'est pas indispensable! Des formations sont données pour vous former au mieux.

Offre

Nous vous offrons un job dans une entreprise dynamique, innovante et chalheureuse . Vous travaillez en équipe.

Il s'agit d'un contrat intérimaire temps plein sur le long terme avec possibilité de CDI par la suite!

Flexibilité horaire maximale, entre 8h00 et 20h00 du lundi au samedi (5 jours / semaine)

Information

Notre client un centre d'appels très réputé situé dans la région de Charleroi. Il sous-traite les appels téléphoniques d'entreprises renommées.

Depuis plusieurs années, nous travaillons avec ce client. Les retours de nos intérimaires sont toujours très positifs : entreprise dynamique, bonne ambiance, les collaborateurs sont ouverts et très sympas..

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