Directeur opérationnel
Une pièce en plus
Charleroi, BE
1 dag geleden

Société

Le Groupe européen MySafestore, acteur majeur du self stockage, et côté à la bourse de Londres, recherche, pour sa Direction Belge, un(e) Directeur / trice des opérations H / F.

Interlocuteur(ice) privilégié(e) du groupe UK, vous serez rattaché(e) au Directeur Général France.

Vous pilotez l’ensemble des moyens humains, par le management des équipes vente et HO, dans une culture orientée satisfaction client et service premium.

Vous pilotez le développement commercial, la stratégie et la réalisation des objectifs commerciaux.

Vous accompagnez la croissance CA et contribuez à l’expansion du groupe en Belgique.

Le poste est basé en Belgique (Charleroi) avec des déplacements à prévoir en Belgique et en France.

Vos missions :

  • Direction des Ventes
  • Définir la stratégie commerciale en lien avec les objectifs du groupe
  • Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux des agences (CA, Occupation, Prix € / m² )
  • Veiller au respect de la satisfaction client
  • Coordonnez l’ouverture des nouvelles agences et leur rebranding avec le groupe
  • Être garant de la Sécurité et la maintenance des stores du réseau
  • Garantir le respect des normes opérationnelles, process et audits internes
  • Être garant de la notoriété du groupe
  • Management et accompagnement des équipes
  • Fédérer l’ensemble des équipes (siège-stores) autour du projet de l’entreprise
  • Manager et animer l’équipe Head Office et la Directrice Régionale
  • Animer les équipes commerciales avec pour objectif l’excellence opérationnelle
  • Développer les compétences vente des équipes commerciales, et gérer leurs carrières
  • Développer notre culture d’entreprise : service premium et satisfaction client
  • Votre profil :

    De formation supérieure Bac + 3 à Bac + 5, vous avez une première expérience réussie dans le management opérationnel multi-sites.

    Vous êtes à l’aise avec le français, le néerlandais et l’anglais.

    Vous disposez de grandes qualités humaines et avez la passion de la satisfaction client.

    Vous vous reconnaissez dans cette description ? N’attendez plus et dites-le-nous !

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