Customer Care Medewerker (M/V)
Accent Jobs for People NV
Boortmeerbeek, BE
5 dagen geleden

Als customer care medewerker voor onze klant in Boortmeerbeek neem je volgende taken voor jouw rekening :

  • Vanuit de 3 customer care centra behartig je de belangen van één of meerdere klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)
  • Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met klanten (diverse telefonische contacten)
  • Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van het bedrijf
  • Intake, encodage en opvolging van opdrachten
  • Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken
  • Centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI's
  • Administratieve opvolging en rapportering
  • Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren
  • Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site
  • Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (interieur- en exterieurreiniging van voertuigen, car checks, etc)
  • Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    voortzetten
    Aanvraagformulier