Dossierbeheerder Leven
AXA
Brussel -Marnix, Belgium
7 dagen geleden

AXA in het kort :

De AXA Group is wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer. We beschermen en adviseren onze klanten bij elke stap in hun leven, door hen producten en diensten te bieden die tegemoetkomen aan hun behoeften op het vlak van verzekering, persoonlijke bescherming, sparen en vermogensbeheer.

AXA is het meest toonaangevende verzekeringsmerk wereldwijd met meer dan 100 miljoen klanten. We transformeren van uitbetaler naar partner voor onze klant, met een sterke focus op risicopreventie.

Onze missie? Empower people to live a better life.

Onze waarden? Customer First, Courage, Integrity en One AXA.

Natuurlijk wist je al dat AXA in België marktleider in de verzekeringssector is met een sterke aanwezigheid in de financiële dienstverlening.

Wist je ook dat in België bijna 3 miljoen klanten op alle cruciale momenten in hun leven op ons vertrouwen? Wat er ook gebeurt, wij staan voor hen klaar, nu én morgen!

Daarom blijven we onszelf constant heruitvinden en daarom focust onze New Way of (Home) Working op welzijn, diversiteit en inclusie.

En op jouw talenten, op jouw ervaring. Ontdek wat we bedoelen.

Waarom we je nodig hebben :

Je bent op zoek naar een stimulerende en dynamische werkomgeving waarin de nieuwe manier van werken volledig geïntegreerd is en je omringd wordt door een onschatbare rijkdom aan ervaring.

Je wilt meewerken aan de uitrol van de nieuwe Life strategie van AXA Belgium.

Voor jou is het werken in een team en je collega’s ondersteunen van onmisbare waarde.

Je wilt een rol van betekenis spelen in de uitdaging om onze dienst te transformeren naar het digitale tijdperk. Je kijkt uit naar rechtstreekse contacten met onze makelaars en klanten

Je bent flexibel en houdt wel van afwisseling.

Daarom hebben wij de perfecte baan voor jou. Wij bieden een boeiende, gevarieerde en leerrijke job aan bij Life Retail (Particulieren).

Je job in detail

  • De hoofdtaak bestaat erin dat je de AXA Bankagenten, makelaars en derden ondersteunt in het beantwoorden van al hun vragen betreffende levensverzekeringen.
  • In dit kader zal je trachten zoveel mogelijk vragen telefonisch te beantwoorden aan de hand van de beschikbare informaticatools.

  • Je onderhoudt een goede, professionele en klantgerichte relatie. Bij vragen geef je een helder, bruikbaar en vriendelijk antwoord.
  • Dat doe je doorgaans zelf en bij complexe vragen doe je beroep op een expert.

  • Je beheert de contracten volgens de interne aanvaardingsregels en rekening houdend met de bestaande wetgeving, en dit in samenwerking met onze andere diensten.
  • Voor bepaalde type van contracten doe je ook op aanvraag snelle en foutloze betalingen.

  • Informatie geven aan de telefoon over de behandeling van een dossier is vaak net zo belangrijk als de effectieve behandeling zelf.
  • Je profiel in detail :

  • Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel waardoor je een feeling hebt voor contacten met klanten en makelaars (per telefoon en mail).
  • Je bent empathisch ingesteld en luistervaardig, maar kan tegelijk op een degelijke en assertieve wijze communiceren met de klant.
  • Je bent leergierig en hebt een snel aanpassings- en inwerkingsvermogen.
  • Je bent een rationele, positief- kritisch en flexibel ingestelde teamplayer.
  • Je bent stressbestendig en kan vlot overweg met informaticatools.
  • Je beschikt over een bachelorsdiploma (boekhouding, financiën, verzekeringen, recht, communicatie of talen) of equivalent door ervaring.
  • Een eerste ervaring in levensverzekeringen of operationele teams is een pluspunt
  • Je hebt een perfecte kennis van één van de nationale talen (Nederlands of Frans) met een goede kennis van de tweede landstaal.
  • En bovenop een ideale job...

    Een boeiende job met een focus op jouw talenten en op

    1. Ons inclusief en divers beleid : Kijk wat we bedoelen met I can be me’ !

    2. Doorgroei en begeleiding : een welkomdag, Learning on the Job’ en een ruim aanbod opleidingen,

    focus op interne mobiliteit, innoverende en digitale transformatie-projecten.

    3. Onze New Way of Working’ : zelfsturend werken, allerlei collega’s ontmoeten op je flexibele

    werkplek, gedeeltelijk thuis werken én zelf je dag organiseren.

    4. Jouw welzijn, gericht op preventie : via ontelbare sportmogelijkheden, ons ergonomisch kantoor-

    meubilair, focus op gezonde, lekkere en gevarieerde lunches, check ups, inentingen,

    psycho-sociale begeleiding.

    5. Een salarispakket dat uitblinkt in de markt : Naast je bruto salaris kies je, naargelang jouw behoeften,

    uit de aantrekkelijke voordelen in ons cafetariaplan en geniet je van de volledige terugbetaling woon-

    werktraject, interessante kortingen op al onze bank- en verzekeringsproducten. En natuurlijk krijg je

    bij AXA een competitief en ruim verzekeringspakket!

    Maak ons team compleet en solliciteer nu

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier