Service raadgever personenwagens
Accent Jobs for People NV
Waregem, BE
6 dagen geleden

Als service raadgever fungeert u als centrale draaischijf tussen de klant en de diverse afdelingen van de organisatie teneinde een optimale klantentevredenheid te realiseren.

U garandeert, in samenspraak met de werkplaatsoverste, van een optimale rentabiliteit van de werkplaats. Tevens staat u in voor de realisatie van de optimale en efficiƫnte dienstverlening.

Uw takenpakket is heel gevarieerd op verschillende domeinen :

Receptie

  • Ontvangen en te woord staan van klanten en dit zowel telefonisch als face 2 face;
  • Doorvragen naar uit te voeren interventies, mankementen of eventuele interesse in bepaalde acties of promoties zodat een eerste indicatiestelling mogelijk is alsook bijkomende aankopen in kaart kunnen worden gebracht;
  • Behandelen van klachten en zoeken naar oplossingen al dan niet in samenspraak met andere afdelingen;
  • Administratie

  • Opmaken van werkorders met uit te voeren werken en eerste indicatiestelling;
  • Voorbereiden facturatie;
  • Plaatsen van bestellingen en opvolgen van backorders;
  • Bijhouden BTW-boek nieuwe voertuigen;
  • Beheren van voertuigen en klantenfiches;Planning

  • Staat in voor de vastlegging van de klantenafspraken en de werkplanning van de werkplaats;
  • Zorgt ervoor dat werkkaarten tijdig worden afgewerkt en door de facturatiedienst kunnen worden behandeld;
  • Zorgt ervoor dat materialen, voorraden en wisselstukken tijdig voorradig zijn teneinde werken niet in het gedrang te brengen;
  • Coƶrdineren van depannages;Verkoop

  • Verkopen van service, accessoires en onderdelen;
  • Opstellen en verkopen van service contracten;
  • Opmaken van offertes / bestekken en deze bespreken met de klant.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    voortzetten
    Aanvraagformulier