réceptionniste hôtel fr/all
Randstad
Eynatten
12 uur geleden

job description

Exercez votre métier de réceptionniste dans un hôtel faisant partie d'une chaîne internationale de grande renommée!En tant que réceptionniste dans cet hôtel, vous assurez un accueil de qualité de tous les clients dans une ambiance respectueuse, humaine et généreuse.

Nous vous offrons une mission de longue durée avec un engagement immédiat au sein de cet hôtel envisageable.A travers cette fonction, nous vous proposons d'exéctuer les responsabilités suivantes : -

vous accordez une attention professionnelle à vos hôtes afin de leur proposer des prestations remarquables qui les feront revenir chez nous-

vous travaillez pour performer en équipe au profit de tous et de vous-même

qualification

Vos atouts : - vous êtes bilingue français / allemand et possédez une très bonne connaissance de l'anglais- vous êtes conscient de votre rôle d'ambassadeur de l'entreprise par le biais d'un savoir être, savoir vivre et d'une présentation exemplaire -

vous êtes capable de créer une ambiance chaleureuse à travers un accueil personnalisé et en guidant les clients vers les services et les produits mis à disposition : petit déjeuner, foodbar, activités touristiques,.

  • vous savez gérer une plainte client, transmettre les commentaires à votre directeur et proposer des solutions si nécessaires-
  • vous êtes capable d'organiser votre journée et de réaliser ses tâches dans les délais impartis et selon les check-lists en place-

    vous faites preuve d'ouverture d'esprit, de respect, de patience et de confiance envers voscollègues - vous êtes capable d'ajuster votre horaire suite à des contraintes imprévues-

    vous savez gérer et anticiper l'administration des réservations afin de garantir un accueil convivial.- vous maîtrisez les techniques de réservations faites via les différents canaux (mail, téléphone, internet,.

  • Nous vous offrons : Un contrat de réceptionniste à durée indéterminée (temps plein ou temps partiel), à horaire variable, uy compris les week-
  • ends et jours fériés. Un horaire en shifts (matin, tard, nuit)Vous bénéficierez également des avantages suivants : - plan de développement en continu, formations internes et externes-

    tickets repas, éco-chèques, prime de fin d'année, bonus sur objectifs,- un cadre de travail agréable et structuré, une Carte Bienvenue qui vous permet de bénéficier de remises lorsque vous logez dans les hôtels du réseau international.

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