Employé au service des plaintes NL/FR (H/F)
Actief Interim La Louvière
Soignies, Belgique
6 dagen geleden
source : References.be

Description de la fonction

Nous recherchons, pour un client situé dans la région du centre, un(e) employé(e) pour renforcer le service clientèle "gestion des plaintes".

Vous serez chargé de la gestion optimale des réclamations clients selon le type de demande introduite auprès du service. (préparation ou transports)

Vous serez également chargé de remonter les informations auprès des départements concernés afin de contribuer à l'émalioration du service.

Exigence pour la fonction

Vous êtes pour cette fonction bilingue français / néerlandais.

Vous maitrisez la suite Office.

Vous faites preuve d'écoute et d'empathie, vous avez de bonnes aptitudes relationnelles.

Conditions de travail

Notre client propose un MI-TEMPS OU un 4 / 5ème avec possibilité d'engagement

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