Life Insurance Officer
NN
Sint-Gillis, Brussels, BE
3 dagen geleden
source : Jobat

Welke vruchten werpt jouw werk als Life Insurance Officer af?

Als Life Insurance Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun levens- en overlijdensverzekeringscontracten.

De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it!

  • Als eerste aanspreekpersoon voor onze klanten en de medewerkers van bankkantoren, beantwoord je diverse vragen met betrekking tot verzekeringscontracten.
  • Klantgerichtheid is je sterkste troef, zowel via telefoon als via e-mail. Je bent een echte adviseur; je bekijkt samen met de klant diens vraag, analyseert en adviseert deze.
  • Dit op een vlotte en duidelijke manier.

  • Om op een zo klantvriendelijk mogelijke manier te functioneren, ben jij bereid afwisselend in shiften te werken, die zich steeds situeren tussen 8u en 18u.
  • Het gaat om een rotatiesysteem met al je collega's. Op deze manier wordt een optimale beschikbaarheid gegarandeerd.

  • Je volgt het beheer van klantendossiers op; dossier vervolledigen, uitbetalingen, aanpassingen, listings behandelen, .. .
  • Gestelde vragen ga je grondig analyseren, je gaat op zoek naar de beste oplossing voor je klant. Analyses maken en oplossingsgericht werken zijn je natuur.
  • Je werkt hiervoor samen als team, maar evengoed samen met de andere departementen van Customer Care, Product, IT, ...
  • Mee denken over de werking van je team, de handelingen die je dagelijks uitvoert, dit met focus op verbeterinitiatieven.
  • Openheid in het team is belangrijk; zowel kennis delen met elkaar, alsook openheid tot feedback geven en ontvangen.
  • Met welke competenties kun je bij ons aankloppen?

    Bij NN draait alles om authenticiteit en om het stimuleren van het uniek-zijn van onze medewerkers. Je bent dus uniek. Je hebt minimaal een bachelor met een eerste ervaring in verzekeringen of een bankkantoor.

    Je bent behulpzaam, je draagt niet alleen zorg voor je eigen resultaten maar ook voor de collectieve objectieven.

  • Je hebt ervaring in de financiële sector of je hebt een relevant diploma. Het is een pluspunt als je al de nodige certificaten hebt (PCP).
  • Je bent sterk communicatief ingesteld, je stelt de klant voorop. Daarbij durf je voldoende assertief te zijn.
  • Nederlands en Frans gebruik je dagelijkse in de communicatie met klanten. Kennis van het Engels is een pluspunt.
  • Computervaardigheid en een vlotte handeling in MS Office zijn een must.
  • Je neemt graag ownership. Je bent nauwkeurig in je werk, je neemt verantwoordelijkheden op. En je kan vlot informatie verwerken, zowel naar documentatie als naar wetgeving.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier