Service Support Engineer Elektronica
Picanol
Ypres, BE
3 dagen geleden

Duties

Samen met je collega’s lever je wereldwijd support, zowel aan onze eigen Service-medewerkers als aan externe klanten. Je zoekt oplossingen voor elektronische- en software-gerelateerde problemen, met behulp van data-analyse.

Hierbij stel je de nodige analyse-tools op en vertaal je de resultaten naar concrete acties die onze Field Technicians (of buitenmonteurs) en Service Engineers helpen bij troubleshooting op onze weefmachines.

Communiceren wereldwijd verloopt hoofdzakelijk via digitale tools zoals onder meer Augmented Reality.

Je borgt de opgedane inzichten in documentatie, waarbij je ook terugkoppelt naar onze R&D-afdeling, om zo ons machineaanbod continu te optimaliseren.

De inzichten die je verwerft, zet je om naar voorstellen met betrekking tot de verdere uitrol van onze IoT- en Big Data-structuur, om zo onze diensten naar klanten verder te optimaliseren en te digitaliseren.

Profile

  • Je hebt een masterdiploma Elektronica, Computerwetenschappen of Elektromechanica, of je bent gelijkwaardig door ervaring;
  • Je bent klantgericht en stressbestendig;
  • Je bent leergierig en deelt graag je kennis met anderen;
  • Je bent analytisch ingesteld en sterk in abstract denken;
  • Je hebt affiniteit met programmeertalen zoals Python of C++;
  • Korte interventies in het buitenland schrikken je niet af;
  • Je beschikt over een goede kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans, het Duits of het Spaans is een plus.

    Offer

    Wij bieden je een boeiende en uitdagende job aan met ruimte voor initiatief en autonomie binnen een dynamisch internationaal bedrijf.

    Je doorloopt een intensief trainingsprogramma, inclusief buitenlandse trips, waarin je alle aspecten van de weefmachine leert kennen, om zo de hardware, software en IoT-data met de effectieve weeffunctie te kunnen relateren.

    Je kan rekenen op een aantrekkelijk renumeratiepakket in functie van je ervaring en potentieel.

  • Working hours : Glijdend uurrooster
  • Experience level : 1-5 Jaar
  • Contract : Onbepaalde Duur
  • Category : Sales & Services
  • Education Level : Master
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier