Business Process Owner SEPA Payments
Belfius Bank & Verzekeringen
Brussel, België
2 dagen geleden
source : Jobat

U hebt affiniteit met de technologie ?

De digitale wereld schrikt u niet af ?

U bent op zoek naar een boeiende functie in een dynamische omgeving binnen een enthousiast team?

U hebt zin voor initiatief, u bent kritisch, zit vol gezond verstand en goede communicatievaardigheden? Dan is deze job beslist iets voor u !

Als expert van het domein, heeft de BPO volgende belangrijke taken :

  • het optimaliseren van de productiviteit en van de kwaliteit van de systemen;
  • initiëren van en deelnemen aan projecten van het domein;
  • beheren van de operationele incidenten;
  • deelnemen of leiden van onderzoeken, leveren van statistieken;
  • interne vertegenwoordiging van het domein en samenwerken met andere intiteiten van de bank (Compliance, Audit, A / C, ICT, Accounting, Legal, RCB, PCB, ) of met externe entiteiten (Febelfin);
  • behandelen en analyseren van complexe dossiers en van klachten, rekening houdend met het evenwicht tussen de belangen van Belfius en de belangen van de client;
  • zorgen voor de juiste behandeling van elke cliënt volgens zijn / haar segmentatie (Wealth, Privilege, enz..);
  • ondersteuning en versterking van de strategie van CTS binnen het team;
  • deelnemen aan permanenties (elk om beurt).
  • werkregime 100 %;
  • analytische, synthetische geest en nemen van beslissingen;
  • cliëntgericht (interne - externe) ;
  • kennis van de betalingsmiddelen of bereid om de kennis aan te werven;
  • u bent georganiseerd, autonoom en oplossingsgericht;
  • goede communicator, zowel mondeling als schriftelijk;
  • tweetalig met passieve kennis van het Engels;
  • flexibel wanneer vereist ;
  • certificaat wet Willems (of bereid zijn om deze te behalen).
  • Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type)

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier