Technisch customer service medeweker
Gondella
Nazareth, Oost-Vlaanderen, BE
3 dagen geleden
source : Jobat

De Gondella group produceert metalen en houten winkelmeubilair voor supermarkten en speciaalzaken, en staat gekend voor de kwaliteit en duurzaamheid van zijn producten, zijn flexibiliteit en korte levertermijnen en het eerlijk zaken doen.

Met hoofdzetel in Nazareth, is het Belgische familiale bedrijf toonaangevend in het ontwikkelen, produceren en plaatsen van modulaire winkelrekken, kassa’s en aanverwante accessoires.

Vertrekkend van het plan van de nieuwe winkel, werken we samen met de klant de beste oplossing uit die de winkel een inrichting en uitstraling geven die de zintuigen van de consument prikkelen en garant staan voor een onvergetelijke winkelbeleving.

Meer dan 5000 klanten wereldwijd kozen al voor onze producten en elke dag dienen zich nieuwe opportuniteiten aan. Daarom willen wij ons bestaande team versterken met gedreven medewerkers om er samen voor te gaan.

Functieomschrijving

  • Je stelt op basis van winkelgrondplannen technisch nauwkeurige offertes op die je zelf uitwerkt en berekent.
  • Je staat in voor de gedetailleerde administratieve verwerking van de bestellingen teneinde een optimale administratieve ondersteuning te bieden aan de Verkoopafdeling.
  • Daarnaast treed je op als eerste aanspreekpunt voor de klant teneinde een efficiënte en klantgerichte service te bieden met het oog op een maximale klantentevredenheid, meestal telefonisch, soms face-to-face in de showroom van het bedrijf.
  • Je verwerkt de binnenkomende technische aanvragen, opmerkingen en problemen (post, mail, telefonisch) om zo snel en correct mogelijk de meest gepaste oplossing voor te stellen.
  • Daarbij overleg je met onze tekenafdeling inzake het uitwerken van (nieuwe) producten en de prijszetting ervan.

  • Verder hou je je dossiers nauwkeurig bij en verwerk je deze administratief waardoor je een optimale ondersteuning aan de verkopers kan geven.
  • Profiel

  • Je beschikt over een hogere opleiding in een administratieve, technische of economische richting en minstens een eerdere relevante werkervaring.
  • Daardoor beschik je over een goed technisch inzicht waardoor je gemakkelijk productkennis opbouwt.

  • Je staat administratief sterk : je kan werken met een ERP-pakket en weet een bestelling nauwkeurig en gedetailleerd te berekenen en in te voeren in ons systeem.
  • Je bent pragmatisch ingesteld en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Kennis van Duits en Spaans zijn een pluspunt.

    Aanbod

  • Wij bieden je een boeiende job met een aantrekkelijk salaris.
  • Je komt terecht in een bedrijf met een aangename werksfeer, waar je rechtstreeks aan de sales manager rapporteert.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier