Customer Service Medewerker
DB Schenker
Willebroek, Antwerp, Belgium
1 dag geleden

Customer Service Medewerker

De functie

  • Je fungeert als eerste operationeel aanspreekpunt voor toegewezen klant(en) en als spil tussen klant en interne afdelingen;
  • Je monitort (realtime), met behulp van de beschikbare systemen en in- en externe afstemming, van het verloop van het hele proces van order-intake tot finale levering;
  • Je staat in voor de dagelijkse opvolging van service naar de klant en signaleert onduidelijkheden;
  • Je geeft mogelijke problemen / knelpunten aan en denkt mee met de klant over oplossingen;
  • Je werkt samen met jouw collega' en je verantwoordelijke procedures uit om de efficiĆ«ntie en kwaliteit te verbeteren van onze dienstverlening.
  • Wij vragen

  • Bachelor werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar Customer Service;
  • Je hebt affiniteit met de logistieke sector;
  • Je blijft efficiĆ«nt werken onder druk;
  • Je bent goed in het opbouwen van duurzame relaties dankzij jouw open communicatiestijl en proactieve ingesteldheid;
  • Je hebt een praktische kennis van Nederlands Frans en Engels;
  • Je werkt vlot met MS Office.
  • Wij bieden

    Werken bij de Top 3 wereldwijd binnen de logistieke sector!

    Een sterk en hecht team van professionals verwelkomt je in hun team.

  • Een uitdagende job met groeimogelijkheden;
  • Een functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen een dynamische omgeving;
  • Een tewerkstelling in een sector die een positieve bijdrage levert aan het halen van de milieudoelstellingen;
  • Een goede verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, ;
  • Glijtijden en verlof vrij in te plannen rekening houdend met het team en de voorziene deadlines;
  • Een mobiliteitsplan dat je de mogelijkheid biedt om je gemakkelijk, gezond en groen naar het werk te verplaatsen;
  • Een snelle indienstname mogelijk.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier