GUCCI Store Manager Bruxelles CDI (H/F)
Kering
BRUSSEL
4 dagen geleden

Summary

Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele.

Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux détails.

Pour plus d'informations visitez www.gucci.com

Job Description

Le Directeur de boutique gère lactivité globale du magasin : développer le chiffre daffaires de la boutique, optimiser les résultats dans le respect des objectifs commerciaux de Gucci.

Il est lambassadeur de la maison et de ses valeurs. Il est le référent de son équipe et linvite à développer lexcellence.

Missions

Gestion et Management déquipe

Etre responsable des locaux, des biens et des personnes : fonctionnement logistique, maintenance de la boutique, sécuritéAssurer la formation de son équipe : connaissances sur la culture de la maison Gucci, connaissances produits, techniques de vente, amélioration de leurs connaissances densemble, faire évoluer leurs compétencesRéaliser les entretiens annuelsGérer ladministration du personnel, en collaboration avec le département des Ressources Humaines (horaires de travail, absences, congés, plannings etc)Organiser le travail des membres de léquipeGérer les délais et veiller au respect des procéduresGérer les plannings (suivi des CP, RTT, récupérations)En lien avec le service des Ressources Humaines, participer au recrutement des membres de son équipeInformer sa direction des besoins en formation

Performance

Optimiser les ventes, atteindre ou dépasser les objectifs financiers de la boutique en suivant les indicateurs commerciaux et les KPI (taux de conversion, panier moyen, nombre darticles par tickets)Analyser les rapports financiers et faire les ajustements opportuns dans le but daugmenter les ventes et les profitsAssurer la bonne conduite et lapplication des procédures concernant les initiatives CRM, afin de développer et faire vivre le fichier client de la boutiqueFaire des recommandations à léquipe Visual Merchandising concernant les besoins de la boutiqueContrôler les stocks en prenant garde à la démarque inconnue et aux pertesVeiller à la masse salariale en surveillant les horaires de travail des collaborateurs de la boutique, en suivant le coût de la main dœuvre et en adaptant lactivité à la conjoncture économique

Communication

Créer un environnement dynamique et une expérience de vente convaincante pour la clientèle en engageant et formant correctement ses collaborateursEtre un intermédiaire entre la boutique et la direction, jouer un rôle dintermédiaire entre les différents départements clésCommuniquer aux managers les résultats des jours précédents, les objectifs tant quantitatifs que qualitatifs et coacher vos équipes pour les aider à réaliser ces objectifs quotidiensParticiper à la création dun environnement collaboratif, encourager une communication constructive entre vos différents collaborateurs

Produit

Offrir une expérience exceptionnelle en boutique en répondant aux besoins de la clientèle et en la fidélisantSassurer que les produits soient présentés dans le respect de lidentité visuelle de Gucci, de manière à convaincre le client et à transmettre lhistoire de GucciEtre le responsable de lexécution des normes visuelles de magasin, conformément aux directives de merchandising visuelPlanifier et superviser toute la préparation des inventairesAssurer la gestion des stocks grâce à un processus minutieux de réception et denvoi de marchandises, en veillant à compléter tous les documents requis suivant les procédures de changement de prix et détiquetageMaintenir un stock suffisant de produits sur la surface de vente en surveillant le réassort

Compétences

Ambassadeur de la maison et de ses valeursConnaissances produits et techniques de ventePassionné par la mode et lunivers du luxeMaîtrise de langlais, troisième langue appréciéeBonne présentation, bonne élocutionBon relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivitéTalent pour le management, le coaching et le développement déquipeOrientation résultatAutonomie, bonne organisationCapacité dinitiative, force de propositionCapacité danalyse, rigueurMaîtrise de loutil informatique

Profil type

BTS+3 minimum, école de commerceExpérience managériale de 10 ans dans le retail / luxeExpérience dans la vente de produits de luxe

GUCCI s'engage à créer une main-dœuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail.

Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation.

En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

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