Insurance Claims Officer
ALD Automotive
Bruxelles, Belgium
2 dagen geleden

Votre fonction

En votre qualité d’ Insurance Claims Officer , vous intégrez la cellule Insurance Claims (12 personnes) et vous rapportez à l’Insurance Claims Supervisor.

Vos principales tâches seront de prendre en charge la gestion complète des sinistres , de la déclaration à la clôture de chaque dossier, en coordonnant avec les différentes contreparties impliquées tout en répondant efficacement aux attentes du client dans le respect des obligations contractuelles et légales :

  • Déterminer la responsabilité des déclarations .
  • Coordonner avec les services qui pourraient être requis par les titulaires de police à la suite d'un accident ou d'un incident.
  • Communiquer avec les experts en sinistres et éventuellement les avocats.
  • Assurer la liaison commerciale avec les gestionnaires de flottes ou les clients finaux.
  • Coordonner avec le réseau de professionnels approuvés et prendre les dispositions nécessaires concernant les réparations.
  • S'assurer que les sinistres sont traités efficacement et que le paiement des sinistres valides est fait aux assurés.
  • Faire le suivi de l'état d'avancement d'une réclamation ou d’un dossier.
  • S'assurer que le client est traité équitablement et qu’il reçoit un excellent service .
  • Respecter les procédures internes.
  • La société

    Avec plus de 1 500 000 véhicules gérés, le groupe ALD Automotive est le leader en Europe dans la fourniture aux entreprises et aux particuliers de solutions de leasing et de gestion de flotte automobile.

    Le Groupe est présent dans 43 pays à travers le monde et membre du groupe Société Générale.

    ALD Belgique a pris la route en 1965. 250 collaborateurs ont embarqué depuis lors. Notre ambition ? Garantir un service d’exception aux gestionnaires de flotte et aux conducteurs.

    Un défi de taille, qu’ils relèvent en gérant une flotte de plus de 65 000 véhicules en Belgique.

    ALD Automotive est la référence en Belgique pour le leasing opérationnel, la location de voiture et le Fleet Management.

    Avec un regard innovant sur la multi-mobilité et les questions sociales, nous offrons des solutions flexibles à nos clients : vélos de société, possibilités de recharge, pool bike, applications de mobilité, consultance, Toujours en tenant compte des besoins individuels du client.

    Le groupe ALD Automotive stimule ses collaborateurs dans un cadre de travail inspirant . Vous rejoindrez une entreprise qui dispose de solides capacités économiques et commerciales.

    Une entreprise active dans un secteur en pleine transformation et capable de vous offrir un environnement où vous pourrez prendre des initiatives et aller de l'avant.

    Votre profil

  • Vous disposez d’un diplôme type Bachelor dans le domaine de l’assurance ou droit.
  • Vous avez idéalement au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire.
  • Vous possédez d’excellentes aptitudes administratives et organisationnelles.
  • Vous êtes analytique et vous pensez de manière stratégique tout en ayant une forte orientation client.
  • Vous avez le sens des affaires et êtes capable de détecter les opportunités.
  • Vous êtes capable de négocier et de prendre des décisions en confiance avec vos interlocuteurs dans des circonstances difficiles.
  • Vous avez le discernement et la capacité nécessaires pour évaluer objectivement et vous adapter rapidement à une situation donnée.
  • Vous communiquez aisément en français, néerlandais et en anglais et avez d’excellentes compétences en rédaction de rapports.
  • Vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d’autonomie dans vos tâches.
  • Notre offre

  • Emploi renommé avec un acteur international de plus de 5 000 collaborateurs dans 43 pays.
  • Une place dans un environnement de travail inspirant et stimulant .
  • Package salarial attrayant, complété par une gamme d' avantages sociaux tels qu'un plan de pension, une assurance hospitalisation et des chèque-repas.
  • Équilibre professionnel-vie privé optimal grâce à 12 jours de RTT, un horaire flexible et un jour de homeworking par semaine après un an.
  • Possibilité de bénéficier d’un Personal Lease pour un prix attractif après six mois.
  • Nombreuses possibilités de coaching et de développement.
  • Cette fonction vous correspond ? Cliquez dès lors sur Postuler et transmettez-nous votre cv accompagné d’un descriptif de vos compétences, vos connaissances en langues et naturellement votre motivation pour cette fonction.

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