IT Service engineer
Bank J.Van Breda
Antwerpen, Belgium
12 dagen geleden

Functie

Wat verwachten we van jou?

  • Als eerste contactpunt van gebruikers met IT, ben je een belangrijk uithangbord voor de hele IT afdeling.
  • Je bedient gebruikers met de nodige hardware en tools zodat zij vlot en efficiënt kunnen werken. Het gaat daarbij niet alleen over klassieke end-
  • user devices, maar ook bijvoorbeeld video conference- en telefonie systemen.

  • Je ondersteunt gebruikers bij technische vragen, niet enkel via telefonische support maar ook door het geven van opleidingen.
  • Op basis van de feedback van onze gebruikers, geef je adviezen om de systemen te verbeteren en werk je actief mee aan verbeteringsprojecten.
  • Je werkt mee aan de continue verbetering van onze processen en procedures om zo weinig mogelijk calls te ontvangen en ze zo vlot mogelijk af te handelen.
  • Je coördineert projecten om de werkpleksystemen te blijven vernieuwen, zoals bvb de uitrol van nieuwe portables met Windows 10.
  • Hoe werken wij?

    We hebben een doe-cultuur waarbij we pragmatisch en service gericht werken. We denken niet in hokjes. Je staat niet enkel in voor first-

    line support maar werkt ook actief mee aan projecten.

    Profiel

  • Je hebt minimaal een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Klantentevredenheid en gebruiksvriendelijkheid primeren voor jou.
  • Je hebt een brede interesse in end-user devices (laptop, iPad, iPhone, ).
  • Kennis van scripting talen is een pluspunt (PowerShell, VBA, SQL, ).
  • Je bent een teamspeler die individuele uitdagingen en verantwoordelijkheden durft aan te gaan en die de lat steeds hoger legt voor zichzelf.
  • Je bent kritisch, analytisch sterk en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Je bent vertrouwd met een projectmatige aanpak.
  • Je kan ondersteuning geven aan Franstalige medewerkers (ca 15% van het totaal).
  • Aanbod

    Kies je voor Bank J.Van Breda & C , dan kies je voor een moderne en creatieve werkomgeving waar collegialiteit, eerlijkheid en respect centraal staan.

    Als medewerker krijg je de kans om veel verantwoordelijkheid op te nemen. Je kan bij ons autonoom werken, waarbij je gecoacht wordt zodat je verder kan groeien.

    Onze medewerkers appreciëren bovendien het flexibel werken, de leuke après-werk activiteiten en dat we successen vieren.

    Bank J.Van Breda & C biedt je een competitief loonpakket met een bedrijfswagen, iPhone, maaltijdcheques en extralegale voordelen zoals een verzekering met hospitalisatie-

    en overlijdensdekking en een groepsverzekering.

    Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier