Collaborateur Customer Care
IMPACT
Brussel, BE
2 dagen geleden
source : InGoedeBanen.nl

Functieomschrijving

Dans le cadre de la poursuite de la croissance et de l'expansion de la société , notre client recherche un collaborateur Customer Care mobile (m / v) s'exprimant parfaitement en Néerlandais et en Français, très dynamique.

En tant que collaborateur Customer Care, vous vous efforcez de garantir le Delight tout au long du Customer Journey.

Vous avez le goût de la vente, aimez offrir le meilleur service et êtes donc très orienté résultats.

Vous donnez le ton par votre conseil professionnel, votre esprit positif et votre traitement axé client.

Vous serez affecté de manière flexible. Cela signifie, d’une part, que vous représenterez le département Customer Care avec d'autres collègues.

Dans ce contexte, vous serez chargé du traitement de toutes sortes d’appels téléphoniques, e-mails ou conversations en ligne avec les clients .

D’autre part, en tant que conseiller en salle de bains mobile, vous assurerez également le service de la clientèle en magasin.

Vous vous efforcez de garantir le Customer Delight dans chaque aspect relatif à la clientèle.

Vous assumez pleinement cette responsabilité et, avec vos collègues, vous obtenez les meilleurs résultats de vente possibles en concrétisant le rêve unique de salle de bains de chaque client.

Functie-eisen

Le service à la clientèle vous passionne et vous aimez surpasser les attentes du client.

Vous pouvez vous appuyer sur votre expérience dans un environnement commercial.

Vous avez un don pour le design d’intérieur et vous êtes capable de vous familiariser rapidement avec la gamme de produits afin de conseiller les clients en tant qu’ambassadeur de l'entreprise.

Vous avez une mentalité pratique et l’esprit d’équipe.

Vous êtes un interlocuteur agréable et vous vous exprimez parfaitement en NL et en FR.

Vous possédez la maturité et l’orientation client nécessaires pour interagir de façon professionnelle avec les clients et les collaborateurs tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vous aimez le service et la vente, et dépasser les attentes du client vous motive.

Vous êtes flexible et disposé à travailler le samedi.

Arbeidsvoorwaarden

Une fonction attrayante, variée permettant la prise d’initiatives au sein d’une entreprise dynamique, en pleine croissance et orientée résultats qui attache de l’importance à la valeur de ses collaborateurs.

Un lieu de travail agréable, avec des collègues motivés et un style de management ouvert et sensé.

Un investissement intense dans votre développement personnel grâce à des formations pertinentes.

Un salaire très compétitif, complété par un bonus sur le chiffre d’affaires après une période de familiarisation, une série d’avantages extralégaux dont notamment une voiture de société.

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