AFSPRAKENPLANNER | CALL AGENT
ACCENT JOBS 4 SHOPS KORTRIJK
TOURNAI
1 dag geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Voor de vacature als afsprakenplanner zal je verschillende taken uitvoeren. Hieronder vind je een eerste overzicht :

  • sales : je contacteert zowel bestaande als nieuwe klanten en biedt hen bepaalde diensten aan
  • agendabeheer : je maakt afspraken voor de vertegenwoordigers en plant deze in hun agenda
  • databasebeheer : je bewerkt de gegevens waar nodig
  • je wil jezelf ontwikkelen als een uitmuntende callcentermedewerker
  • je kan werken in onderstaand uurrooster :
  • maandag tot vrijdag van 09u00-18u00

    Profiel

    Als telefonist / telefoniste beschik jij over onderstaande skills :

  • je wilt jouw commerciële skills maximaal inzetten en je verdiepen in de kunst der sales
  • communicatief sta je sterk : je weet hoe je moet inspelen op verschillende situaties
  • je bent hulpvaardig je put energie uit het helpen van mensen
  • je spreekt vlekkeloos Nederlands en / of Frans
  • als optimist start je elke dag met een glimlach en jouw enthousiasme werkt aanstekelijk
  • voornamelijk jouw motivatie en wil om er in te vliegen is van belang
  • Jobgerelateerde competenties

  • Zich voorstellen aan de telefoon
  • De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

  • Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
  • De klant informeren over de kenmerken van de producten
  • De klant adviseren bij zijn keuze

  • De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  • De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren

  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  • De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)

  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • We bieden jou :

  • snelle opstart en vast contract na goede inloopperiode
  • toffe collega's die de sfeer hoog houden in het team
  • veel aandacht voor de werknemers : fruit teambuildings coaching
  • verschillende taken naargelang je prestaties
  • kwalitatieve opleidingen
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier