Business Analyst
Syntra Antwerpen en Vlaams-Brabant vzw
Limburg
4 dagen geleden

Functieomschrijving

  • Als Business Analyst zal je voornamelijk bezig zijn met business & functionele analyse en verbetering van onze bedrijfsprocessen, de dagdagelijkse opvolging van support & change requests en opleiding & training van onze medewerkers.
  • Je slaat de brug tussen de business en het ICT-departement.

  • Je verzamelt de gewenste verbeteringen via werkgroepen, meetings en gesprekken en onderzoekt deze in functie van de software mogelijkheden.
  • Je staat in voor de testing bij de roll-out van nieuwe functionaliteiten en zorgt voor communicatie naar en correcte documentatie voor key-users en eindgebruikers.

  • Je monitort de activiteiten, grijpt in waar nodig en stelt verbeterplannen op. Je doet dataselectie in functie van de noden van de business.
  • Je waakt over de kwaliteit van de master data voor de verschillende CRM-entiteiten.

  • Tot slot voer je een aantal administratieve taken centraal uit, onder meer : opzetten van rollen die de gebruikersrechten bepalen, controlelijsten opvolgen, maandelijkse controle op de docentenloonadministratie,
  • Profiel

  • Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt ervaring met CRM Microsoft Dynamics en bent sterk vertrouwd met MS-Office.
  • Je hebt een goede kennis van bedrijfsprocessen.
  • Je werkt graag in teamverband en komt in aanraking met alle afdelingen van de organisatie.
  • Je bent analytisch ingesteld, maar hebt ook een vlotte communicatiestijl.
  • Je haalt je drive uit het ontwarren van moeilijke problemen en wil continu verbeteren.
  • Je bent resultaatsgericht en pragmatisch van aanpak.
  • Je bent bereid je te verplaatsen binnen onze campussen in de provincies Antwerpen, Vlaams-Brabant én Limburg.
  • Aanbod

  • Een boeiende job met verantwoordelijkheid, ruimte voor initiatief en voldoende afwisseling.
  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie- & groepsverzekering en een gunstige vakantieregeling.
  • Je krijgt ruimte om te groeien, zowel in je functie als via opleidingen.
  • Kwaliteiten zijn voor ons belangrijker dan leeftijd, geslacht, geaardheid, handicap, etnische afkomst of nationaliteit.
  • Solliciteren
    Bij de favorieten invoegen
    Verwijder van favorieten
    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "voortzetten" te klikken, gaat u ermee akkoord dat neuvoo uw persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt die u in dit formulier hebt verstrekt, om een ​​neuvoo-account te maken en u te abonneren op onze e-mailwaarschuwingen, in overeenstemming met ons Privacybeleid . U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door te volgen deze stappen .
    voortzetten
    Aanvraagformulier