Technicien Service Après-Vente
Le fort
Charleroi, Belgium
1 dag geleden
source : OnlyEngineerJobs

Fonction : Le SAV représente notre image de marque auprès de notre clientèle composée essentiellement de professionnels.La société LEFORT recrute une personne chargée du support technique à la clientèle bilingue français anglais qui aura la charge de satisfaire nos clients sur tous les points techniques.

Véritable interface entre le client et l’usine, le Support Technique apporte la solution technique la plus adaptée aux clients.

Ses principaux objectifs sont le le support technique de première ligne : analyse et diagnostic des pannes et problèmes sur machines, apport de solutions, suivi et assistance des dépannages téléphoniques au profit des clients et des filiales.

Le support technique aura, également pour mission, la gestion des garanties, des contrats d’entretien et des demandes spéciales ainsi que le traitement des commandes et des retours des pièces.

Il devra assurer le support administratif à toutes les étapes de l’intervention (notamment via un ERP) : auprès des clients, des sous-traitants, des fournisseurs.

Ses priorités : la satisfaction des clients, l’efficacité, la compétence technique ainsi que la rentabilité et la rapiditéProfil : Bachelier en électromécanique ou ingénieur industriel en électromécaniqueParfait bilingue Français -AnglaisToute autre langue étrangère (néerlandais, allemand, espagnol) est un atoutExcellent sens commercial, en particulier au téléphoneOrienté solutionsRéactif et organiséPrêt à se déplacer très ponctuellementRésistant au stressOffre : Pour ce Support technique à la clientèle, nous avons prévu un excellent cadre de travail dans une équipe motivée et pluridisciplinaire.

Un salaire adapté à son expérience et des avantages extralégaux sont prévus.

deze vacature melden
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Solliciteren
Mijn E-mail
Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
Doorgaan
Aanvraagformulier