Super callcenter medewerkers
Itzu Jobs
IEPER
12 uur geleden
source : VDAB

Functieomschrijving

Voor een klant te Ieper zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers met pit! Jouw takenpakket zal bestaan uit :

  • Het beantwoorden van inkomende telefoons van klanten, dit voor een supermarkt (inbound).
  • Iedere klant op professionele wijze te woord staan en via probleemoplossend denken een mooie regeling aanbieden. Klanten gaan aan jou diverse vragen stellen.
  • Wie ben jij?

  • Je kan Nederlandstalige klanten te woord staan, ook via mail beheers je het Nederlands.
  • Je bent flexibel naar werkuren toe. Dit van maandag tot zaterdag tussen 8 en 20 uur.
  • Je bent vlot met de computer en weet hoe je snel belangrijke data kan opzoeken.
  • Je bent sociaal ingesteld en staat voor iedereen klaar!
  • Jobgerelateerde competenties

  • Behandelt : Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
  • Zich voorstellen aan de telefoon
  • De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

  • Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
  • De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
  • Aanbod

  • Je krijgt meteen een mooi en marktcomform loon volgens barema's.
  • Je wordt tewerkgesteld in roulerende shiften van maandag tot zaterdag tussen 8 en 20 uur.
  • Je krijgt een interessante en interactieve training aangeboden. Daarnaast wordt er ook coaching op de werkvloer voorzien.
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier