Customer Service medewerker
Accent
Zwevegem, BE
1 dag geleden

Onze klant zet zich ervoor in oplossingen voor innovatieve supply chains te bieden, en daarmee de bestaande situatie uit te dagen.

Als wereldwijde marktleider met meer dan 150 jaar logistieke ervaring zijn zij er trots op om industrie en handel te ondersteunen in de wereldwijde uitwisseling van goederen.

Functiebeschrijving

Als medewerker customer service bij onze klant in Zwevegem neem jij onderstaande takenpakket op jou :

  • Je verwerkt alle klantenorders die binnenkomen in Excel zodat alle data meteen klaar staat in het bedrijfseigen systeem
  • Je volgt steeds je mailbox goed op in geval van problemen bij uitleveringen
  • Je staat in nauw contact met de klant maar ook met verschillende agenten (contact is vooral per mail, minder telefonisch)
  • Je neemt ook ad hoc kleinere administratieve taken op jou
  • Expertise is binnen dit team zeer belangrijk, daarom wordt er ook regelmatig tijd voorzien voor jouw eigen initiatieven (in samenspraak met de supervisor)
  • Dit alles doe je natuurlijk niet alleen!Je komt terecht in een team met 7 andere toffe collega's onder leiding van teamleader Carina.

    Iedereen staat altijd klaar om elkaar te helpen waar nodig!

    Functie-eisen

    Herken jij jezelf in onderstaande profiel? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken voor onze klant in Zwevegem!

  • Je diploma is zeker niet het allerbelangrijkste, met een dosis gezond verstand kom je al ver!
  • Zeer goede kennis Nederlands en Engels
  • Je bent pc-vaardig en hebt al een goede basis Excel
  • Je werkt klantgericht en staat iedereen graag met de glimlach te woord
  • Arbeidsvoorwaarden

    Onze klant in regio Zwevegem biedt :

  • Opstart onder uitzend of meteen een vast contract, beide is mogelijk
  • Aantrekkelijke verloning aangevuld met maaltijdcheques van €7 en ecocheques (+ jaarlijkse evaluaties met mogelijkheid tot loonsverhoging)
  • 31 verlofdagen per jaar (vrij op te nemen)
  • Per 5 jaar anciëniteit komt er 1 verlofdag extra bij
  • Flexibele werkuren (starten tussen 07u00 - 10u00 en middagpauze neem je min. 30min / max 90 min)
  • Je komt terecht in een zeer warm team, 'de kleine familie in een groot bedrijf' zoals ze zichzelf omschrijven
  • Doorgroeimogelijkheden! Interne medewerkers krijgen steeds voorrang op nieuwe vacatures, iedereen krijgt een kans
  • Ben jij een echte party animal? Dan kan jij je meteen aansluiten bij het feestcomité! Jaarlijks organiseren zij allerhande events binnen het bedrijf (foodtruck op de parking, frietjesfestijn, familiedag, ...)
  • Ook de sportievelingen onder ons kunnen tijdens de middagpauze een rondje gaan lopen (fit-o-piste vlakbij) want er zijn douches aanwezig.
  • Je kan ook enkele baantjes gaan zwemmen in het zwembad naast te deur (wordt via onkosten terugbetaald)

  • Elke dag vers fruit op het werk
  • deze vacature melden
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Solliciteren
    Mijn E-mail
    Door op "Doorgaan" te klikken, betekent dit dat je neuvoo toestemming geeft om je gegevens te verwerken en je e-mails met vacatures te sturen, zoals beschreven in neuvoo's -Privacybeleid . Je kunt je toestemming altijd intrekken
    Doorgaan
    Aanvraagformulier